Pour démarrer l’activité d’une entreprise, il existe plusieurs éléments à prendre en compte pour s’enligner sur la voie de la réussite. Parmi ces éléments figurent les services offerts, la campagne publicitaire, le coût des services, etc. Mais les outils utilisés par les employés constituent également un point important. Pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique, la maintenance informatique est qu’important.

La maintenance informatique en entreprise : qu’est-ce que c’est ?

Il s’agit avant tout d’un domaine qui demande des compétences, de la présence, de la réactivité et de la formation. La maintenance informatique en entreprise permet d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la disponibilité de tout le système informatique. Elle doit ainsi être confiée à une personne expérimentée ou un prestataire compétent comme CIMRA. Avec l’aide d’un bon spécialiste, il devient possible d’allonger la durée de vie d’un poste informatique en le mettant à jour régulièrement. Le but est ainsi de l’adapter à l’évolution des technologies. En maintenance informatique, il est question de fournir des conseils aux usagers, répondre aux demandes spécifiques et s’adapter aux besoins de l’entreprise. Par exemple, en cas de panne, il convient de réagir rapidement afin de réduire la durée de l’interruption le plus court possible. A savoir que ce genre de problème a un impact financier considérable. L’infrastructure informatique d’une entreprise doit donc être performante en permanence.

Les différentes missions de la maintenance informatique

En entreprise, la maintenance informatique comprend plusieurs missions. Voici quelques unes :

• Gérer les pannes, anomalies et incidents ;
• Réaliser les paramétrages appropriés ;
• Imposer des règles d’utilisation, promouvoir les bons usages ;
• Gérer les accès aux données, les comptes utilisateurs ainsi que les connexions au réseau ;
• Instaurer des protections et des systèmes de sécurité ;
• Développer de nouvelles fonctionnalités tout en respectant les normes en vigueur…

Un organisme spécialisé dans la gestion et maintenance informatique comme CIMRA dispose d’un personnel compétent qui maîtrise toutes ces missions. La sécurité des réseaux fait actuellement partie des nouveaux défis de la maintenance informatique en entreprise. Selon les statistiques, les ransomwares ont augmenté de plus de 200 % depuis 2020. Il est recommandé de contracter avec un tel prestataire afin de bénéficier de ses services à tout moment et dès le moindre problème sur le système informatique. A noter qu’un mauvais fonctionnement des outils informatiques nuit à la productivité des travailleurs et à leurs conditions de travail.

Quels sont les risques d’une mauvaise maintenance informatique en entreprise ?

Certaines entreprises, notamment les PME et TPE ne possèdent pas les moyens de mettre en place un poste en interne pour l’informatique. Elles se contentent de gérer avec leurs propres moyens. Cependant, confier la maintenance informatique à un non professionnel comporte des risques non négligeables. Les données de l’entreprise et celles des clients sont en mauvaises protections. En outre, les risques de piratage et de vol de données sont élevés. Une mauvaise maintenance informatique entraîne également une mauvaise utilisation du matériel informatique et une consommation inutile des ressources.